商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A入金確認後より2~7日以内に宅配便にてお届けいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ゆうパックのみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 *只今、海外発送は行っておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。色・サイズ・デザインなど充分なご確認をお願い致します。 ご不明な点等は事前にお問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社モンスター

事業者の名称

草桶弘行

事業者の所在地

〒915-0061

福井県越前市堀川町4-36

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間: 定休日:

恐れ入りますが、BLAKE&CO.では電話でのお問い合わせを受け付けておりません。
質問はhiro@blakeandco.netへ連絡お願いします。
*電話いただいても対応出来ませんので、あらかじめご了承願います。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

商品代金以外の料金について:
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。

代金の支払方法・時期

支払方法:
クレジットカード、コンビニ・Pay-easy、銀行振込による決済がご利用頂けます。
銀行振込でのお支払いの場合別途「金融機関」のお振込手数料がかかります。

支払時期:
クレジットカードでのお支払いは、商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込・コンビニ決済でのお支払いは、ご注文から3日以内に指定の口座にお振込みをお願い致します。一定期間に入金がない場合、それぞれの決済方法にて自動キャンセルが行われます。

商品のお届け時期

クレジット決済 ・銀行振込 ・コンビニ・Pay-easy 入金確認後、配送のご依頼を受けてから2~7日以内に宅配便にてお届けいたします。

返品について

返品について:
商品に欠陥(汚れ・縫製不良等)がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
お客様ご都合のご返品はお受けいたしておりませんので、ご了承ください。
色・サイズ・デザインなど充分なご確認をお願い致します。
ご不明な点等は事前にお問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。

【以下の場合は返品をお受けできません】

 1.) お客様が誤って汚損、破損された商品。
 2.) 試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。(2点以上)
 3.) 試着以外で一度着用された商品。
 4.) 商品到着日から3日以上が経過したもの。
 5.) セール商品
 6.) 商品タグ、ラベルを切り離したり、紛失された商品。
 7.) 直接肌に触れるもの。(下着類、ストッキング、水着など)
 8.) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。
 9.) 香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着した商品。
 10.) 靴箱も商品の一部になりますので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、壊れている場合。
 11.) 思っていた、想像していた商品と違うという理由など。
 12.) サイズ感が思っていた感じと違ったという理由など。

以下の場合も返品、キャンセルはお受けする事ができません。予めご了承ください。

 ・配送時に天候・交通状況により指定到着日時に遅延等の問題があった場合。
 ・受注、発送のタイミングが弊社定休日と重なり到着に遅れ等が生じた場合。
 ・商品のお受け取りにおいてお客様ご都合で予定よりズレが生じた場合。

注文と異なる商品が届けられた場合、不良品、配送事故の場合は商品を交換させていただきます。
商品到着後速やかにに当店までご連絡下さい。また、連絡から1週間以内に「着払い」にて商品の発送をお願い致します。やむを得ない事情で返品が遅くなる場合は、必ずご一報いただけますようお願い申し上げます。2週間以上たっても、商品が到着せずにご連絡いただけない場合は返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

キャンセルについて:
キャンセルご希望の場合は、確認メールを受けとった日から、翌営業日の正午までにご連絡をお願い致します。
(*ご注文商品発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料をご負担いただきます。)
(*複数商品をご購入した場合のキャンセル対象は1注文の全商品が対象となります。一部分のみを注文キャンセルすることはできません。)

不良品について:
商品発送時に、厳重に確認をした上でお送りさせていただいておりますが、万一商品に不良があった場合、商品を弊社着払いにて返送をお願いしています。
返品商品確認後、在庫のある物に関しては良品と交換をさせていただきます。 
尚、傷物(汚れ・縫製不良等)以外の返品・返金はお受け致しません。